こんにちは^^ IT社長です。
日曜日の夕暮れ時、如何お過ごしでしょうか?
先日、あるブランド品を購入しました。
並行輸入品でしたので、
そういったものを扱う有名店で買いました。
ネットで購入したので、
時間指定をして待っていたのですが、
待てど暮らせど荷物が届きません(笑)
配送業者の佐川急便に確認すると、
時間指定はされていませんよ、
との事。
お店に確認したところ、
確かに時間指定はしました、
とのことでした。
いったいどちらが嘘をついていたのか?
詳しくはあと書きで^^
さて、今日はせどりのノウハウを紹介します。
今回のノウハウでは、
売れた商品の仕入価格と仕入先、
そして利益額を公開しています。
せどりで稼ぐ為の必要な事が、
凝縮されていますので、
チェックして損はしないと思います^^
それではご覧ください↓
今回に限り特別に売れた商品の仕入れ価格、場所、利益額をお見せします
せどりで重要な事は、
利益を出して効率的に行う、
という事だけです。
もちろんそこには、
売ればなんでもいいというわけではなく、
しっかりとお客さんを満足させ、
リピーターになってもらう必要もあります。
ただアマゾンやヤフオクで、
単品せどりをしていると、
なかなかECサイトのようにはいきません。
一回売って終わりですからね。
しかしそれでも、
メルマガをやって別につなげたり、
一つの収益があれば横展開ができるわけです。
重要なことは、
儲けをだしてやっていけるかどうか、
これしかありませんので、
抑えるべきポイントは少ないです^^
さて、荷物が届かなかった話しですが、
いったいどっちが嘘をついていたのか?
答えはすぐにわかりました。
ずばり答えは、
佐川急便のドライバーが嘘をついていました。
まず、時間指定をしていた時間に、
荷物が届かなかった時点で、
配達地域の営業所に電話をしました。
まずこの電話番号がフリーダイヤルではなく、
普通の03からはじまる番号でした。
これがまず最悪です。
なぜ荷物が届かないこちらが、
通話料金を負担しなければならないのか?
さっぱり理解不能です。
せめてフリーダイヤルぐらいは、
設置してもらいたいですね。
そして早速電話してみると、
オペレーターのお姉さんが電話に出ました。
荷物が届かに旨を伝えて、
伝票番号を知らせると調べてくれました。
ドライバーに確認したところ、
時間指定はされていないです、
との事でした。
これを聞いた私は、
じゃあ店側が指定をし忘れたんだな、
と思い、店に連絡しました。
指定されていませんでしたが、
と。
しかしお店側は、
時間指定はしてます、
との事。
うーん、どっちかが嘘をついていますね。
そしてしばらくして、
荷物が届きました。
すると、荷物を持ってきてくれたドライバーさんが、
すみません、時間指定見落としてました・・・
との事でした。
結果、誰が嘘をついていたかというと、
担当ドライバーさんが嘘をついていた、
という事になります。
まず営業所から確認電話があった時点で、
え、時間指定はされてないですよ、
と伝えたわけです。
しかし伝票をよく見てみると、
時間指定がされてありました。
しかしその事を営業所には伝えずに、
直接私のところへ来て伝え、
謝って終わりにした、
という事でしょう。
実はこの1年ぐらいの間に、
佐川急便の荷物が時間指定の間に届かなかった事は、
今回だけではありません。
記憶にあるだけでも、
他に2回ほどありました。
1回はその日のうちにすら届かず、
2回目は先月、時間を20分ぐらい過ぎて来ました。
そして3回目の今回。
けっこう多いですね^^;
私はヤマト運輸もよく使っていますが、
この1年というか、もう10年以上、
時間指定を破られた事は一度もありません。
必ず指定時間に来ますね。
そしてヤマトはフリーダイヤルです(笑)
この違いは大きいですね。
ドライバーさんの愛想でいうと、
佐川急便のほうが上かもしれません。
だからこそ勿体無いなと思いました。
せっかく愛想がいいのに、
他で評判落としてどうするんですかね。
もったいないですね。
私が社長なら、
やはり社員教育を徹底します。
そしてフリーダイヤルを設置しますね。
経営とは、お金をどこに使うか?
を決めて判断し利益を出す仕事です。
どこにどう投資をして、
どう回収するのか?
その判断が経営なわけです。
私が社長になれば、
いや、社外取締役になれば、
もっと売上をあげる自信がありますけどね。
いずれにせよ、
時間指定を承っている以上は、
しっかりと守らなければ信頼が落ちます。
びしっとして欲しいものですね^^
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向いてないです^^
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それでは、今日も頑張りましょう!!
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